一、销售经理：1人（薪资8-12K）

岗位职责：

1、 根据厂家目标制定年度、季度、月度销售、行动计划并执行；

2、 根据厂家标准要求结合公司实际情况制定部门业务流程，不断提高团队协作能力与工作效率；

3、带领销售团队奋力达成公司目标；

4、制定培训计划不断提高团队综合素质，建立、培养和完善一支以客户为中心，训练有素的销售队伍；

5、实时了解竞品动态并制定应对措施，做好市场分析、管理及促销；

6、负责销售现场的日常管理与客户现场抱怨、投诉，严格执行厂家运营指南各项要求；

7、协助、指导销售顾问的客户分析，了解销售顾问的客户情况，督促销售顾问及时回访，实现个人目标达成；

8、负责协助衍生服务管理，指导、协助衍生服务完成各项工作，并将各项业务进行有效融合，提高整车销售盈利能力；

9、销售早夕会会议纪要.定期组织部门召开月度、周度业务分析会；

10、留存订单跟进情况明细表。

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；

2、3年以上汽车4S店销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

4、具备较强的市场分析、营销能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

二、渠道经理：1人（薪资6-8K）

岗位职责：

1、制定渠道商务政策并落实执行；

2、制定新网点开发计划, 开发销售渠道，发展新增网点；

3、定期走访合作网点，维护关系，了解网点状况，重大信息时及时上报与传达；

4、对网点展车进行不定期盘库并制定表格；

5、负责现有合作网点的车辆调拨及展车维护；

6、实时掌握集团车辆资源,进行有效分配。

任职要求：

1、大专以上学历，有4S店相关工作经验的优先考虑

2、熟悉相关渠道工作的操作流程，熟悉对二级网点管理制度；

3、熟练使用常用办公软件；

4、具有良好的人际沟通技能，团队合作意识、协调能力。

三、销售顾问：10人，薪资：基本工资+绩效提成，有能力者每月1万元以上

岗位职责：

1、驾驶水平熟练，每天需要做好展车的清洁工作；

2、需严格按照厂方和公司的标准做好客户的接待工作；

3、能够适应高强度工作及排班休假，经常会有车展和店头活动；

4、每周不低于2次的培训，需要有较强的学习能力和迅速接受新知识的能力；

5、有较强的抗压能力，能够承爱各项业务指标的考核。

任职要求：

1、形象气质佳，大专（含）以上学历，市场营销、管理、汽车等相关专业；

2、热爱汽车销售，富有激情，性格开朗、活泼，具有亲和力，能吃苦耐劳，有较好的表达能力、应变能力、沟通协调能力：

3、持有驾驶照者优先考虑。

四、市场经理：1人（薪资6-8K）

岗位职责：

1、根据厂家和集团要求，拟定市场活动方案以及制定市场预算，并向总经理汇报。

2、负责制定公司的市场年度工作计划，各项指标分解。

3、开展店内及店外的各类活动，并负责策划／制作／执行工作。

4、组织有关品牌和相关合作伙伴有关的媒体推广活动工作，包括车展活动等。

5、负责收集市场信息和竞争信息，提供市场分析报告。

6、项目文稿创作，推广计划及策略的制定，以便达到最佳宣传效果。

任职要求：

1、大专以上学历，市场营销或企业管理相关专业，

2年以上市场相关工作经验。 2、了解汽车行业市场，掌握市场营销、广告、公关等相关知识，熟悉4S店运作特点。

3、对市场营销工作有深刻认知，具有丰富的品牌推广和媒体运作经验、拥有广泛的媒介资源。

4、具备良好的人际关系，注重团队合作精神，具有较强的沟通、协调能力。

5、文笔流畅、文字功底深厚、熟练应用电脑，能接受挑战和承受较大工作压力。

五、客服主管（4K-8K）

岗位职责：

1、负责基盘客户维护,有效提升基盘客户量,确保完成公司既定指标;

2、控制客户流失,分析客户流失原因并制定相应服务解决方案,不断优化顾客满意度调查的方 和方法,制定提高顾客满意度和忠诚度的规划,有效降低客户流失率,成公司既定指标;

3、负责客户招揽工作的统筹管理,培养团队电话营销技能水平,制定流失客户招揽策略,提于 户招揽成功率,完成公司既定指标;

4、负责店内客户满意度的提升及管理;负责每月、季度做出各类客户满意度报告,对满意度调查 果进行分析,制定改善措施;收集客户的意见,整理分析并提出改进意见;

5、负责客户跟踪回访、客户关怀、客户信息分析、客户流失及预约服务等工作的管理及考核;

6、负责客户管理、投诉及应急事件的处理等工作的培训辅导工作;

7、定期开展针对性的基盘客户关怀类活动,并辅助销售、售 后等部门执行市场活动的邀约及匠 等工作;

8、客服团队的组建、培训与考评;

9、厂家关系对接与维护。

任职要求：

1、大专以上学历，普通话标准、流利、音质清晰；

2、有强烈的进取心，具有良好的职业道德；

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验；

5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

六、销售内勤（3K-6K）

岗位职责：

1、负责把销售订单信息录入系统，及时向厂家反馈信息； 　

2、负责销售库存的统计、汇总及分析，并将信息及时通知销售经理及总经理； 　

3、负责商品车辆入库、出库工作； 　

4、负责问题车辆信息的反馈； 　

5、负责其它相关销售信息的接收与反馈工作； 　

6、销售报表、销售数据的整理； 　

7、完成领导交办其它工作内容.

任职要求：

1、具有良好的内外沟通协调能力和团队合作精神； 　

2、 具备良好的口头、书面表达能力； 　

3、 熟练操作办公软件，工作细心； 　

4、 有汽车工作经验优先考虑。

七、销售主管2人（薪资6K-8K）

岗位职责：

1、根据公司的战略规划和市场情况，协助销售经理制定部门年度预算计划，根据销售店年度、月份销售目标，拟定并实施展厅月/周/日销售和订贷计划，确保每个销售顾问达成业绩目标。

2、贯彻厂家及公司的标准流程，指导来店客户的接待，产品介绍、试乘试驾、销售合同商谈、组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件。

3、负责电话、到店客户资料的登记、保管及跟踪，合理分配销售顾问进行对应

4、负责展车的维护，确保展车处于最佳状态。

5、根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客户部处理个案客户投诉，确保客户满意。

任职要求：

1、大专及以上学历， 有汽车4S店销售行业工作经验的优先考虑

2、有较强的事业心，具备一定的领导能力

3、热爱汽车销售，富有激情，性格开朗

4、有较好的表达能力、应变能力、沟通协调能力。

工作地址：（江苏威斯尼斯人娱乐平台长安汽车4S店）南京市浦口区浦珠北路

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